রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6rwin55-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে বুঝতে পারবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষাSSL এনক্রিপশনbKash / Nagad / Rocketঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
6rwin55 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের বেশি রাখা হয় না এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা ও লেনদেন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — আপনার তথ্য পথে বাধা পড়ার সুযোগ নেই।

OTP যাচাই

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়, যা অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ আটকায়।

তথ্য ধারণ নীতি

প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি তথ্য রাখা হয় না; অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় ডেটা মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা সংশোধন করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — আমরা যাচাই করে ব্যবস্থা নিই।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। অ্যাকাউন্ট থেকে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে করা যাবে। আমরা সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — দ্রুত সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাক্সেসের আবেদন ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করা হয় না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রেকর্ড হয়।

বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তথ্য শেয়ার করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কেবল তখনই নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা যাচাই করে নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় আপনার তথ্য মুছে ফেলব।

হ্যাঁ, ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কিছু কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।